개인정보 처리방침
시행일: 2026년 10월 13일
위유즈(이하 "회사")는 피부 보정 앱 Hadaho(이하 "앱") 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 다음과 같이 처리방침을 수립·공개합니다.
Hadaho는 사진과 영상을 휴대폰 안에서만 보정합니다. 고른 사진·영상과 얼굴 정보는 회사로 보내지 않습니다. 회원 가입, 광고, 추적 도구가 없습니다. 회사가 받는 정보는 이용자가 직접 보낸 설문 응답과 메일뿐입니다.
1. 처리하는 개인정보 항목과 수집 방법
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 설문 응답 | 만족도(좋았어요·그저 그래요·아쉬웠어요), 이용자가 적은 의견, 이용자가 선택해 적은 메일 주소, 앱 이름과 버전, 기기 모델(예: iPhone14,5), iOS 버전, 언어·지역 설정 | 보정을 두 번째로 마친 뒤 한 번 나타나는 설문에서 이용자가 보낼 때 |
| 접속 정보 | IP 주소 | 설문을 보낼 때 전달 서버가 받음. 너무 잦은 전송을 막는 데만 쓰고 회사는 저장하지 않음 |
| 메일 문의 | 보낸 메일 주소, 이용자가 쓴 내용, 메일에 미리 적혀 있는 앱 버전·iOS 버전·기기 모델 | 이용자가 메뉴의 문의하기나 설문의 메일로 보내기로 메일을 보낼 때 |
설문과 메일은 모두 선택입니다. 보내지 않아도 앱을 모두 쓸 수 있습니다. 의견을 적을 때는 이름·전화번호 같은 개인정보를 적지 말아 주세요.
수집하지 않는 것: 사진, 영상, 얼굴 정보, 이름, 전화번호, 계정 정보, 위치, 연락처, 광고 식별자, 결제 정보. 광고 도구와 외부 분석 도구를 쓰지 않습니다.
휴대폰 안에서만 처리하는 것
- 사진·영상: 이용자가 사진 선택 화면에서 고른 것만 읽습니다. 사진 앱 전체를 보는 권한은 요청하지 않습니다.
보정하는 동안 영상 사본을 앱의 임시 폴더에 두며, 목록을 비우면 지웁니다.
- 얼굴 인식: 피부 영역을 찾는 데만 쓰고, 누구인지 알아보지 않으며 저장하지 않습니다.
- 저장: 보정한 결과는 사진 앱에 새 사본으로 추가합니다. 이를 위해 사진 추가 권한을 요청합니다. 원본은 바꾸지 않습니다.
- 앱 설정: 고른 보정 단계, 설문을 보였는지 여부는 휴대폰 안에만 저장합니다.
2. 처리 목적
- 설문 응답·메일 문의: 이용자가 알려 준 불편과 의견으로 앱을 고치고, 문의에 답하기 위해.
메일 주소를 남긴 경우에는 이용자가 원한 인터뷰나 답장을 위해서만 연락합니다.
- 접속 정보: 설문 전송이 지나치게 몰리는 것을 막기 위해
광고, 프로파일링, 다른 회사의 앱·웹사이트와 이어 이용자를 추적하는 데 쓰지 않으며, 어떤 경우에도 판매하지 않습니다.
3. 보유 및 이용 기간
설문 응답과 메일 문의는 받은 날부터 2년 보관하고, 기간이 지나면 삭제합니다. 삭제를 요청하면 기간 전이라도 바로 삭제합니다.
접속 정보(IP 주소)는 회사가 저장하지 않습니다. 전달 서버를 운영하는 Cloudflare가 보안과 서비스 운영을 위해 따로 처리하는 기록은 Cloudflare">www.cloudflare.com/privacypolicy/">Cloudflare 개인정보 처리방침을 따릅니다.
4. 제3자 제공
제공하지 않습니다.
5. 처리위탁과 국외 이전
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 설문 응답 전달 서버 운영 | 저장하지 않고 전달만 함 |
| Discord Inc. | 설문 응답 보관 | 위 제3항과 같음 |
| Google LLC | 메일 문의 수신·보관(Gmail) | 위 제3항과 같음 |
국외 이전: 회사는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
| 이전받는 자 (연락처) | 이전되는 국가 | 이전 항목 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (privacyquestions@cloudflare.com) | 미국 등 Cloudflare 서버가 있는 국가 | 설문 응답, IP 주소 |
| Discord Inc. (privacy@discord.com) | 미국 | 설문 응답 |
| Google LLC (개인정보 문의) | 미국 등 Google 서버가 있는 국가 | 메일 문의 |
이전 방법은 이용자가 설문이나 메일을 보낼 때 정보통신망을 통한 전송이고, 이전 목적과 보유 기간은 위 제2항·제3항과 같습니다. 회사는 수탁자가 이 방침과 같은 수준의 개인정보 보호 조치를 하는지 확인하고 있습니다. 국외 이전을 원하지 않으면 설문과 메일을 보내지 않으면 됩니다. 그래도 앱은 모두 쓸 수 있습니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. weuse.support@gmail.com로 요청하시면 접수일로부터 10일 이내에 처리하고 결과를 알려드립니다.
설문 응답에는 기기를 가리키는 번호가 없어 회사는 누가 보냈는지 알 수 없습니다. 삭제를 원하면 보낸 날짜와 내용을 대략 알려 주시면 찾아서 지웁니다.
휴대폰에 남는 앱 설정과 임시 파일은 앱을 삭제하면 함께 지워집니다. 사진 앱에 저장한 보정본은 이용자의 사진이므로 앱을 삭제해도 남으며, 사진 앱에서 직접 지울 수 있습니다.
7. 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 따로 출력해 두지 않습니다.
8. 안전성 확보 조치
- 휴대폰 안 처리: 사진·영상 분석과 보정을 모두 휴대폰 안에서 하고, 회사로 보내지 않음
- 최소 수집: 설문에는 기기를 가리키는 번호를 넣지 않고, 메일 주소는 이용자가 적을 때만 받음
- 전송 암호화: 설문 전송 구간 전체를 HTTPS로 암호화
- 접근 제한: 설문을 보관하는 곳의 주소는 전달 서버에만 비밀값으로 두어 앱에서 꺼낼 수 없음. 설문 응답은 회사만 볼 수 있음
- 회원 가입과 계정이 없어 계정 정보가 유출될 일이 없음
9. 만 14세 미만 아동
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않으며, 회원 가입을 받지 않습니다. 아동이 설문이나 메일을 보낸 경우 보호자께서 weuse.support@gmail.com로 알려 주시면 바로 삭제합니다.
10. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 대표
- 연락처: weuse.support@gmail.com
개인정보 처리와 관련한 문의·불만·피해 구제는 위 연락처로 접수해 주시면 지체 없이 답변드리겠습니다.
11. 권익침해 구제 방법
- 개인정보분쟁조정위원회 · 1833-6972 · www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터 · 118 · privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과 · 1301 · www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국 · 182 · ecrm.police.go.kr
12. 처리방침의 변경
내용이 바뀌면 시행일을 갱신하고, 바뀌기 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.